石湾镇街道行政服务中心作为禅城试点,率先推出“掌上一门式”服务,群众办事实现了从少跑腿到零跑腿的跨越。已上线的行政审批事项涉及社保、人力资源、残联等5个部门,都是办理数量多、不涉及风险或极小风险的业务,包括居住登记、出具参保证明(个人)、申领高龄津贴、残疾人生活津贴等。群众按照办事指引,上传办事所需资料,行政审批人员在后台按流程办结再传结果到网上。办理完结,市民可通过四种方式领取结果,包括自助设备取件、预约窗口取件、O2O取件、电子结果物。